I prodotti sono in pronta consegna?

No. Tutti i prodotti SLM Racing vengono realizzati su ordinazione, in base al progetto e alle specifiche concordate.

Che tipo di prodotti realizzate?

Realizziamo tute moto tecniche, abbigliamento e accessori racing, oltre a adesivi, grafiche, portachiavi e prodotti personalizzati.

I prodotti sono personalizzabili?

Sì. Ogni prodotto può essere configurato in base al progetto, alla tipologia e alle opzioni disponibili.

Quali sono i tempi di produzione?

Le tempistiche sono indicative e variabili in base al progetto, al periodo e al carico produttivo.

I tempi indicativi  vengono comunicati dopo la definizione del progetto.

Ho una data entro cui ricevere il prodotto, cosa devo fare?

Se hai una scadenza (evento, viaggio, gara), contattaci prima dell’acquisto per valutare la fattibilità del progetto.

Posso modificare un ordine già effettuato?

Le modifiche sono possibili entro 48 ore dall’acquisto, prima dell’inizio della produzione.

Cosa succede se la tuta non veste correttamente?

In caso di errori di produzione, offriamo assistenza post-vendita e apportiamo le modifiche necessarie.

Come invio le mie misure?

Dopo l’ordine riceverai una guida dettagliata. Le misure possono essere inviate via email o WhatsApp (se attivo).

È possibile restituire un prodotto su misura o personalizzato?

No. I prodotti su misura o personalizzati non sono restituibili, salvo difetti di produzione documentati.

I prodotti sono coperti da garanzia?

Sì. Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità.

Non copre danni da cadute, usura o utilizzo improprio.

Quali corrieri utilizzate?

Utilizziamo corrieri nazionali e internazionali affidabili. Tutte le spedizioni sono tracciate.

Quali sono i tempi di consegna?

Una volta completata la produzione e ricevuto il prodotto presso la nostra sede, la consegna avviene indicativamente secondo queste tempistiche:

• Italia (penisola): 24/48 ore lavorative
• Isole: circa 72 ore
• Estero: variabile in base alla destinazione

Riceverai sempre il tracking per monitorare la spedizione.

È possibile ritirare l’ordine di persona?

No. La consegna avviene esclusivamente tramite corriere.

Quali metodi di pagamento accettate?

Carta di credito/debito, PayPal (anche rate se disponibile), bonifico bancario e Postepay previa conferma.

Come posso contattarvi?

Via email, modulo contatti sul sito o WhatsApp (se attivo).

In quanto tempo rispondete?

Generalmente entro 24–48 ore lavorative.

Offrite assistenza dopo l’acquisto?

Sì. Avrai un referente dedicato che ti seguirà durante il progetto e, se necessario, anche dopo la consegna.